Hilfe und Kontakt

Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können.

Haben Sie Fragen zu Ihrem Flug mit uns? Hier haben wir die wichtigsten Kontaktdaten zusammengefasst.

Service Center

Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer Buchung, Ihrem Sitzplatz oder Ihrem Flug haben, ist unser Kundenservice gerne für Sie da.

Telefon: +41 43 508 3489 *
Fax: +41 43 508 6382
E-Mail: servicecenter@germania.ch

Unsere Servicezeiten

Montag bis Freitag: 08.30-19.00 Uhr
Samstag: 09.00-17.30 Uhr
Sonn- und Feiertage: 09.00-17.30 Uhr

Serviceanfragen

Für die Anmeldung von Serviceanfragen bis spätestens 2 Werktage vor Abflug können Sie gerne das entsprechende Anmeldeformular benutzen.

Bitte schicken Sie das ausgefüllte Formular an die untenstehenden Kontaktdaten.

Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.

E-Mail:
specialservices@germania.ch
Fax: +41 43 508 6382

Lost & Found

Wurde Ihr Koffer beschädigt? Oder ist Ihre Reisetasche verspätet?

Wenden Sie sich einfach an unsere Lost & Found Abteilung:

E-Mail: lostandfound@germania.ch
Fax: +41 43 508 6581

Auslandsvertretung

Haben Sie Fragen zu Ihrer Buchung? Hier finden Sie Ihre Ansprechpartner innerhalb und ausserhalb Europas.

Libanon
Tala Holidays
John Kennedy Street
Beirut, Libanon

Telefon: +961 (0) 13 770 14 /15 /16 /17
E-Mail
: germania@talaholidays.com
Serbien
Intertravel GSA
Topličin venac 19-21
11000 Beograd, Srbija

Telefon: +381 11 31 08 995
E-Mail: info@intertravel.rs
Spanien
Tal Aviation Spain
Paseo de la Castellana 135 – 7º
28046 Madrid, Spanien

Telefon: +34 915296863
E-Mail:
germania@talaviation.es

Kontaktadressen

Hier finden Sie die wichtigsten Kontaktdaten.

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